Kiểm tra IMEI và thời hạn bảo hành cho các smartphone tại Việt Nam

Kiểm tra IMEI và bảo hành luôn là thắc mắc chung khi mua điện thoại mới. Trong bài này, bài viết tổng hợp cách kiểm tra cho mọi điện thoại/smartphone thông dụng.

IMEI là viết tắt của International Mobile Equipment Identity (Mã số nhận dạng quốc tế cho thiết bị di động); quy ước cho dãy bao gồm 15 chữ số, được sử dụng để nhà mạng nhận diện điện thoại/smartphone.

Số IMEI có thể xem được trên hầu hết các máy điện thoại bằng cách bấm *#06#; số này cũng được in trên tem dán trong máy và cả trên hộp.

Với iPhone thì bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu (Settings > General > About). Máy hiện số IMEI tại đó.

Hiện các hãng sản xuất smartphone lớn đều có chính sách tra cứu bảo hành qua mạng hoặc tin nhắn SMS; một số hãng lớn như Samsung, Apple… còn hỗ trợ tìm địa chỉ bằng bản đồ vị trí.

Khi đã có IMEI, tùy thuộc thương hiệu điện thoại đang dùng, bạn thực hiện như sau:

1. Điện thoại Samsung

Samsung đã áp dụng chế độ bảo hành điện tử, ngay khi mua smartphone, bạn sẽ được đơn vị bán lẻ kích hoạt bảo hành trong vòng 24 giờ sau đó.

Để kiểm tra bảo hành: Bạn soạn tin nhắn với nội dung gồm 15 số IMEI của máy và gửi đến số 6060, (cước phí 500đ/SMS) tổng đài sẽ thông báo về thời gian bảo hành cho sản phẩm này.

Hoặc bạn có thể gọi đến tổng đài của Samsung qua số: 1800 588 889 (miễn phí). Samsung cũng có dịch vụ giúp bạn tìm địa điểm bảo hành cho sản phẩm trực tiếp qua liên kết này.

2. Điện thoại iPhone

Để kiểm tra thời hạn bảo hành iPhone cũng như các sản phẩm Apple, bạn vào liên kết này.

Tại đây bạn nhập số IMEI của điện thoại vào, gõ chuỗi ký tự trên màn hình rồi bấm Continue, thông tin về thiết bị và thời gian bảo hành sẽ xuất hiện.

Bạn cũng có thể tìm các trung tâm bảo hành chính thức của Apple tại Việt Nam bằng liên kết này, tại đây:

• Bạn chọn Service > nhập địa chỉ của bạn vào như hình dưới

• Màn hình kế tiếp sẽ cho bạn địa chỉ bảo hành iPhone tương ứng gần nơi bạn đã nhập.

Chú ý: iPhone hiện đã hỗ trợ các nhà mạng lớn, nếu bạn dùng hàng xách tay có khả năng chỉ nơi bán hỗ trợ bảo hành.

3. Điện thoại Nokia/Microsoft

Thương hiệu Nokia / Microsoft Devices cũng áp dụng bảo hành điện tử cho sản phẩm bán ra tại Việt Nam. Để kiểm tra thời gian bảo hành trên điện thoại Microsoft Lumia, bạn có thể làm theo hình hướng dẫn dưới đây trên điện thoại:

Đối với bạn đã mua máy của chuỗi hệ thống Thegioididong thì có thể vào liên kết này

Tại đây bấm vào chữ Xem thời hạn còn bảo hành của sản phẩm, nhập số IMEI vào dể kiểm tra 

Đối với điện thoại Nokia, bạn có thể liên hệ tổng đài 1800 1516 để được tư vấn về thời gian bảo hành (gọi từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều, trừ thứ 7, CN)  hay soạn tin nhắn theo cú pháp:

BH <dấu cách> số IMEI rồi gửi tới số 8099

Địa chỉ trung tâm bảo hành của Nokia luôn được cập nhật tại liên kết này.

4. Điện thoại LG

LG hiện chưa cho phép kiểm tra thời gian bảo hành trên website, bạn có thể gọi điện đến tổng đài 1800 1503, đọc số IMEI để nhân viên tổng đài kiểm tra giúp. Hoặc nhắn tin SMS theo cú pháp:

LGBH <khoảng trắng> IMEI gửi tới số 8069 (giá cước 500VNĐ/tin).

Kiểm tra địa chỉ trung tâm bảo hành chính hãng của LG tại liên kết này

5. Điện thoại Sony

Bạn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành của điện thoại Sony bằng cách:

+ Gọi tổng đài hỗ trợ 1800 588 885 (miễn phí) hoặc 1900 561 561 (2000đ/phút), đọc số IMEI để nhân viên tổng đài hỗ trợ.

+ Nhắn tin SMS theo cú pháp: <số IMEI> gửi 19001525

Địa chỉ trung tâm bảo hành của Sony luôn cập nhật tại liên kết này

6. Điện thoại HTC

Để kiểm tra thời hạn bảo hành của điện thoại HTC, bạn liên hệ trực tiếp tổng đài 1900 555 567, đọc số IMEI để nhân viên kiểm tra tình trạng bảo hành của máy.

Địa chỉ và trung tâm tiếp nhận bảo hành được HTC cập nhật tại liên kết này.

7. Điện thoại OPPO

Với điện thoại OPPO, bạn kiểm tra thông tin bảo hành đó là bạn gọi đến tổng đài 1800 577 776 đọc số IMEI để nhân viên OPPO kiểm tra giúp bạn.

Hoặc bạn có thể tự thực hiện thông qua liên kết này, tại đây bạn điền số IMEI, điện thoại và số phiếu bảo hành. Nếu mua điện thoại OPPO sang tay, bạn có thể kiểm tra IMEI xem có phải máy là hàng chính hãng được bán tại Việt Nam thông qua liên kết này.

Bạn có thể tra cứu địa chỉ trung tâm bảo hành OPPO gần nơi bạn ở tại liên kết này

8. Điện thoại BlackBerry

Tại Việt Nam, điện thoại BlackBerry do Smartcom phân phối. Để kiểm tra thời hạn bảo hành, bạn nhập IMEI vào khung tại liên kết này

Hiện có 5 Trung Tâm Bảo Hành BlackBerry trên Toàn Quốc

1. 324/26 Hoàng Văn Thụ, P4, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh. ĐT: 0902 565066
2. 174 Võ Văn Kiệt, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ. ĐT: 0292 6250555
3. 194 Đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TPHCM. ĐT: 1900 555567
4. Tầng 2, số nhà 37, Ngõ 1 đường Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. ĐT: 0936.168255
5. 77 Tản Đà, phường Thạch Gián, quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng. ĐT: 0236 3575147

9. Điện thoại ASUS

ASUS chưa cho phép tra cứu bảo hành trực tuyến; để tìm dịch vụ và trung tâm bảo hành, bạn truy cập liên kết này, nhập địa chỉ đang sinh sống để tìm trung tâm gần nhất.

Bạn cũng có thể chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của ASUS mảng điện thoại tại địa chỉ này.

10. Điện thoại Philips

Hiện dòng điện thoại Philips chưa hỗ trợ kiểm tra thời hạn bảo hành trực tuyến, bạn có thể gọi đến số điện thoại 1800.599.988 để được tư vấn trực tiếp.

Thông tin cụ thể bạn có thể truy cập liên kết này.

11. Điện thoại Huawei

Với điện thoại của Huawei, bạn có thể dùng liên kết này, nhập IMEI máy vào hộp và chọn Xác nhận.

Các trung tâm bảo hành của sản phẩm Huawei có tại liên kết này.

12. Điện thoại Gionee / Tecno

Gionee hiện không hỗ trợ tra cứu bảo hành trực tuyến; thông tin duy nhất được cung cấp ở liên kết này.

Điện thoại Tecno cho phép nhập email để tra cứu thông tin bảo hành; bạn có thể truy cập trang chủ tại liên kết này.

13. Điện thoại Mobiistar

Mobiistar có hỗ trợ website cho phép bạn tra cứu bảo hành bằng IMEI; tại đây bạn nhập IMEI và mã bảo mật để kiểm tra.

Rất tiếc hãng Mobiistar đã không còn nên website bảo hành cũng đã gỡ xuống.

14. Điện thoại Lenovo

Để kiểm tra tình trạng bảo hành cho smartphone cũng như laptop Lenovo, bạn có thể truy cập vào địa chỉ này, bấm vào nút Check Warranty rồi nhập số IMEI của thiết bị vào.

15. Điện thoại Pantech

Thông tin bảo hành của máy Pantech Vega được ghi chi tiết tại địa chỉ: http://vegafone.vn/bao-hanh; tại địa chỉ này cũng có thông tin địa chỉ các trung tâm bảo hành tại 5 thành phố lớn.

Bên cạnh đó, bạn có thể tra cứu IMEI để xem thời hạn bảo hành Pantech Vega

Qua kiểm tra thì có vẻ website của điện thoại Vega đã không truy cập được.

16. Điện thoại Vivo

Hiện Vivo chưa hỗ trợ tra cứu bảo hành Online, có 2 trung tâm bảo hành tại HN và TP.HCM. Bạn có thể gọi điện đến số 18006101 để tổng đài hỗ trợ tra thời gian bảo hành; số điện thoại tư vấn bảo hành sửa chữa 24/7: (08)-3844-2008, thông tin chi tiết có tại liên kết này.

17. Điện thoại Coolpad

Hãng Coolpad cung cấp số điện thoại 18006667 (miễn phí) để giúp bạn kiểm tra thông thông tin bảo hành thông qua số IMEI trên máy, địa chỉ các trung tâm bảo hành Coolpad có tại liên kết này