Mới đây, nhiều người dùng Huawei và Honor khi mở ứng dụng Google Maps gặp thông báo “Google Play Services are updating” và không thể sử dụng.
Lỗi tương tự cũng hiện ra khi người dùng mở các ứng dụng dùng API của Google Maps như Uber, Grab… Việc này đã gây ra không ít phiền toái khi ứng dụng bản đồ của Google đã trở nên quen thuộc và cần thiết với đại đa số người dùng.
May mắn thay sự cố đã được Google khắc phục, và người dùng cần làm vài bước đơn giản theo hướng dẫn dưới đây để xóa bộ nhớ đệm là có thể sử dụng được bình thường.
Từ menu cài đặt chính, chọn Apps (Ứng dụng) hay Apps and notifications (Ứng dụng và thông báo) ở một số dòng điện thoại. Tại đây, tìm và chọn ứng dụng có tên là Google Play Services (Dịch vụ Google).
Sau đó bấm Storage (Bộ nhớ). Tiếp theo bạn cần xóa bộ nhớ tạm Cache bằng cách chọn Clear Cache (Xóa Cache) và chờ đến khi hoàn tất.
Sau khi hoàn tất xóa Cache, tiếp tục bấm vào mục Manage Space (Quản lý bộ nhớ) và xóa toàn bộ dữ liệu của ứng dụng đó bằng cách chọn Clear All Data (Xóa mọi dxw liệu).
Bước này chỉ xóa dữ liệu của ứng dụng Google Play Service nên các thông tin khác trên điện thoại không bị ảnh hưởng.
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn đã có thể sử dụng Google Maps hay các ứng dụng liên quan bình thường.
Nguyên nhân của lỗi này được các kỹ sư của Google xác định là do sự thay đổi quyền ngoài ý muốn của tập tin hệ thống. Sự cố ảnh hưởng đến tất cả ứng dụng có sử dụng API Google Maps trên các thiết bị Huawei và Honor.
Theo The Next Web
