Từ hôm nay (23/4), Grab chính thức mở lại các dịch vụ di chuyển 4 bánh (GrabCar, GrabCar Plus, GrabCar Doanh nghiệp, Grab Tỉnh/Grab Tuyến, GrabTaxi, GrabRent) trên toàn quốc, riêng TP.HCM vẫn tiếp tục tạm dừng cho đến khi có thông báo mới từ Sở GTVT TP.HCM.
Tất cả hành khách sử dụng các dịch vụ 4 bánh của Grab cần thực hiện khai báo y tế bắt buộc thông qua ứng dụng Vietnam Health Declaration (Sức khoẻ Việt Nam) hoặc NCOVI trước khi thực hiện chuyến xe. Hành khách cũng được yêu cầu sát khuẩn tay, kiểm tra thân nhiệt trước khi lên xe (đối với dịch vụ 4 bánh) và phải đeo khẩu trang trong suốt thời gian di chuyển trên tất cả các dịch vụ vận chuyển của Grab (cả 4 bánh và 2 bánh). Tài xế có thể từ chối cung cấp dịch vụ nếu hành khách không thực hiện đúng các quy định này.
Dịch vụ GrabBike tại Hà Nội cũng sẽ hoạt động trở lại từ hôm nay (23/4). Các dịch vụ khác như GrabFood, GrabExpress trên toàn quốc, GrabMart tại TP.HCM và Hà Nội tiếp tục hoạt động bình thường. Tất cả tài xế bắt buộc tuân thủ chặt chẽ các quy định về giãn cách xã hội, đeo khẩu trang, xịt khuẩn, khử trùng phương tiện, rửa tay thường xuyên trong suốt quá trình hoạt động trên nền tảng Grab.
Grab cho biết đang tích cực làm việc cùng các cơ quan chức năng để đảm bảo vận hành theo đúng công suất được phép và chủ động cập nhật thông tin từ các cơ quan chức năng đến người dùng và tài xế.
Từ khi dịch Covid-19 bắt đầu xuất hiện ở Việt Nam, Grab đã liên tục triển khai nhiều sáng kiến, giải pháp mới để đáp ứng nhu cầu thiết yếu hằng ngày của người dân trong mùa dịch, ví dụ: phương thức Giao hàng gián tiếp cho dịch vụ GrabFood, ra mắt GrabMart tại Hà Nội và TP.HCM, đẩy mạnh dịch vụ mua hộ hàng hóa GrabAssistant… Ngoài ra, công ty còn trích ngân sách hỗ trợ Chính phủ, tổ chức những chương trình thiện nguyện giúp đỡ một số người khó khăn, thu nhập thấp hoặc không có khoản thu do ảnh hưởng của dịch bệnh.
