Apple vừa yêu cầu các khách hàng đang sở hữu hệ thống loa Beats Pill XL của hãng trên toàn thế giới nên dừng sử dụng và trả lại thiết bị này cho nhà sản xuất, với lý do phần pin của chúng có thể bị quá nóng và gây ra nguy cơ cháy nổ.
Chỉ riêng tại thị trường Bắc Mỹ, hơn 230000 sản phẩm loa Beats Pill XL đã được bán ra kể từ khi thiết bị này chính thức lên kệ hồi năm ngoái.
Các báo cáo cho thấy đã có ít nhất 1 người bị thương khi sử dụng thiết bị loa bị lỗi.
Ủy ban An toàn Sản phẩm tiêu dùng Hoa Kỳ đã ra một thông báo, trong đó nêu rõ: “Apple đã nhận được 8 báo cáo sự cố loa quá nóng, bao gồm cả một trường hợp khách hàng bị bỏng ngón tay và một trường hợp khác gây hỏng bàn (nơi khách hàng đặt hệ thống loa)”.
Apple sẽ gửi một chiếc hộp để hỗ trợ khách hàng chuyển trả sản phẩm sau khi đã hoàn thành một biểu mẫu xác nhận trên web.
Giá của mỗi hệ thống loa Beats Pill XL được đăng trên trang web của nó là 269,95 USD, nhưng khách hàng sẽ chỉ nhận được 215 USD tiền bồi thường thông qua hệ thống tín dụng Apple Store hoặc phương thức thanh toán điện tử.
Cách đây 1 năm, Apple đã chi ra số tiền lên đến 3 tỷ USD để mua lại hãng sản xuất loa Beats Electronics và dịch vụ thuê bao âm nhạc trực tuyến Beats Music.
Mạc Vũ
Nguồn: BBC
