Xem nhanh
Tại sự kiện thường niên Microsoft Ignite, Microsoft đã giới thiệu các bản cập nhật và nâng cấp mới nhất, giúp khách hàng, đối tác và các nhà phát triển trên thế giới khai thác những tiềm năng của các sản phẩm và giải pháp của Microsoft
Năm nay, Microsoft đã giới thiệu khoảng 80 sản phẩm và tính năng AI mới, bao gồm các tính năng trong Microsoft 365 Copilot, các tính năng bổ sung cho hệ thống Copilot + AI, và các thiết bị mới hỗ trợ Copilot+. Nền tảng của mỗi cải tiến này đều được phát triển từ cam kết của tập đoàn về an toàn bảo mật được thực hiện dựa trên các nguyên tắc của Sáng kiến Tương lai An toàn với 34.000 kỹ sư, bao gồm: bảo mật theo thiết kế, bảo mật mặc định và bảo mật vận hành.
Với 800 phiên hội thảo, phiên trình diễn và phiên kĩ thuật chuyên sâu do các chuyên gia từ Microsoft và đối tác chủ trì, Microsoft Ignite năm nay đã thu hút hơn 200.000 người đăng ký tham dự sự, trong đó hơn 14.000 người tham dự trực tiếp tại Chicago. Những người không thể tham dự trực tiếp có thể truy cập hầu hết nội dung của sự kiện này trực tuyến theo yêu cầu.
Tăng năng suất với Microsoft 365 Copilot
Hiện nay, gần 70% các công ty trong danh sách Fortune 500 đã triển khai và sử dụng Microsoft 365 Copilot, trợ lý AI hỗ trợ cho công việc hàng ngày. Điều đó phản ánh xu hướng phát triển của công nghệ AI. Theo một nghiên cứu gần đây của IDC cho thấy AI tạo sinh đang ngày càng phổ biến, với 75% các công ty được khảo sát đã sử dụng Copilot vào năm 2024. Ngoài ra, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng cứ mỗi 1 đô la đầu tư vào AI, doanh nghiệp thu được lợi nhuận trung bình là 3,70 đô la, thậm chí có doanh nghiệp thu được tới 10 đô la.
Những khoản đầu tư mà Microsoft dành cho Copilot đã và đang mang lại lợi ích lớn cho khách hàng. Gần đây, Microsoft đã chia sẻ một số câu chuyện triển khai thành công trong số hơn 200 câu chuyện với sự trợ giúp của Copilot:
- Công ty quản lý năng lượng Eaton đã sử dụng Microsoft 365 Copilot để tối ưu hóa và tự động hóa quy trình, cải thiện khả năng truy cập dữ liệu, tập trung hóa kiến thức và trao quyền cho đội nhóm tập trung vào các nhiệm vụ giá trị cao hơn. Copilot đã hỗ trợ các hoạt động tài chính của Eaton tài liệu hóa hơn 9.000 quy trình vận hành chuẩn, tiết kiệm tới 83% thời gian cho mỗi quy trình được tài liệu hóa.
- Công ty tư vấn McKinsey & Company đã phát triển một AI agent để đẩy nhanh quy trình tiếp nhận khách hàng, giúp giảm 90% thời gian thực hiện và 30% công việc hành chính. AI agent này tự động hóa các quy trình phức tạp, chẳng hạn như xác định năng lực chuyên gia và phân bổ nhân sự phù hợp, đồng thời đóng vai trò trung tâm thông tin để nhân viên đặt câu hỏi và theo dõi công việc. Bằng cách tối ưu hóa các nhiệm vụ và giảm bớt các công việc thủ công, AI agent đã giúp các nhân viên tư vấn dành nhiều thời gian hơn cho khách hàng.
Hôm nay, tại sự kiện Ignite, Microsoft đã tiếp tục cải tiến đáng kể hiệu suất làm việc với các tính năng nổi bật mới trong Microsoft 365 Copilot, giúp các doanh nghiệp và người dùng đơn giản hóa các tác vụ công việc hàng ngày như:
- Copilot Actions, hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm, cho phép tự động hóa các tác vụ hàng ngày chỉ với các lời nhắc đơn giản, các mẫu câu soạn sẵn, bản tóm tắt hoạt động trên Microsoft Teams, soạn báo cáo tuần hay nhận email tóm tắt các cuộc họp và email bị bỏ lỡ trong thời gian vắng mặt. Copilot Actions có thể được dễ dàng thiết lập ngay trong ứng dụng Microsoft 365, giúp người dùng tập trung vào các công việc quan trọng hơn, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc.
- Các Agent trong SharePoint: được xây dựng dựa trên các trang, tệp và thư mục có liên quan, giúp việc tìm kiếm câu trả lời dễ dàng hơn, từ đó giúp đưa ra quyết định nhanh chóng. Hiện agent Sharepoint đã có sẵn rộng rãi. Mỗi trang SharePoint sẽ có một agent được tùy chỉnh theo nội dung của nó. Người dùng cũng có thể tạo agent tùy chỉnh truy cập nhanh thông tin từ các trang web, tệp, hoặc thư mục chỉ với một cú nhấp chuột.
- Agent Phiên dịch: trong Microsoft Teams giúp người dùng vượt qua rào cản ngôn ngữ bằng cách phiên dịch cuộc họp theo thời gian thực. Dự kiến ra mắt dưới dạng bản xem trước công khai vào đầu năm 2025, người tham gia cuộc họp còn có thể chọn tùy chọn agent mô phỏng giọng nói cá nhân của mình.
- Agent Self – service dành cho nhân viên: là một agent trong Business Chat và hiện có ở bản xem trước riêng, giúp trả lời nhanh chóng các câu hỏi thường gặp liên quan đến chính sách và đơn giản hóa các tác vụ liên quan đến nhân sự và CNTT. Agent này cũng có thể được tùy chỉnh trong Copilot Studio để phù hợp với nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp.
- Các agent khác trong bản xem trước công khai bao gồm ghi chép trong cuộc họp theo thời gian thực trong Teams và tự động hóa việc quản lý dự án từ đầu đến cuối trong Planner.
Copilot + AI Stack
Để cung cấp một trải nghiệm thống nhất, nơi khách hàng có thể thiết kế, tùy chỉnh và quản lý các ứng dụng và AI agent, Microsoft cho ra mắt Azure AI Foundry, một nền tảng cung cấp quyền truy cập vào toàn bộ các dịch vụ và công cụ Azure AI, cùng với các tính năng mới như:
- Azure AI Foundry SDK: hiện đã có sẵn bản xem trước, cung cấp một bộ công cụ thống nhất để thiết kế, tùy chỉnh và quản lý các ứng dụng và AI agent với khả năng kiểm soát và tùy chỉnh ở cấp độ doanh nghiệp. Với hơn 25 mẫu ứng dụng dựng sẵn và các công cụ mã hóa đơn giản, khách hàng có thể dễ dàng mở rộng quy mô ứng dụng từ các công cụ quen thuộc như GitHub, Visual Studio, và Copilot Studio.
- Cổng thông tin Azure AI Foundry (trước đây là Azure AI Studio): hiện đã có sẵn bản xem trước, cung cấp giao diện người dùng trực quan giúp các nhà phát triển khám phá các mô hình, dịch vụ và công cụ AI. Với bảng điều khiển quản lý tập trung, cổng thông tin hỗ trợ quản trị viên CNTT và đội ngũ vận hành quản lý các ứng dụng AI ở quy mô lớn.
- Dịch vụ Azure AI Agent: với bản xem trước sắp được ra mắt, cho phép nhà phát triển điều phối, triển khai và mở rộng quy mô các AI agent, sẵn sàng giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình kinh doanh.
Microsoft tiếp tục cam kết phát triển AI đáng tin cậy với các công cụ mới. Microsoft cũng công bố báo cáo AI và những đánh giá về rủi ro và an toàn nội dung hình ảnh, nhằm giúp các doanh nghiệp đảm bảo rằng các ứng dụng AI là an toàn và tuân thủ quy định. Các báo cáo AI sẽ giúp các tổ chức nâng cao khả năng quan sát, cộng tác và quản lý đối với các ứng dụng AI và các mô hình được tinh chỉnh, đồng thời đánh giá mức độ nghiêm trọng của nội dung tiềm ẩn nguy cơ từ kết quả do AI tạo ra.
Thiết bị Copilot+
Dựa trên thực tế các doanh nghiệp đang dần chuyển khối lượng công việc lên đám mây để tăng cường sự bảo mật và tính linh hoạt, Microsoft đang mở rộng giải pháp Cloud PC của mình bằng cách giới thiệu thiết bị đầu tiên trong một lớp thiết bị mới, được thiết kế đặc biệt để kết nối an toàn với Windows 365 trong vài giây.
Windows 365 Link: là thiết bị đơn giản, an toàn và được thiết kế đặc biệt cho Windows 365. Thiết bị này hiện đang trong giai đoạn xem trước, sẽ ra mắt rộng rãi từ tháng 4/2025 tại một số thị trường với giá đề xuất là 349 USD. Thiết bị này cho phép người dùng làm việc an toàn trên một màn hình Windows quen thuộc trong Microsoft Cloud với trải nghiệm phản hồi nhanh và chất lượng cao.
Windows 365 Link được bảo mật theo thiết kế. Thiết bị này không có dữ liệu cục bộ, không có ứng dụng cục bộ và người dùng không có quyền quản trị, vì vậy dữ liệu doanh nghiệp được bảo vệ an toàn trong Microsoft Cloud.
Các tính năng mới của PC Copilot+: Đối với khách hàng doanh nghiệp, thiết bị này tận dụng sức mạnh từ các đơn vị xử lý NPU tích hợp để cung cấp AI cục bộ. Với tính năng Tìm kiếm Windows nâng cấp và tính năng Gợi nhớ mới (bản xem trước), người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin bằng cách mô tả điều cần tìm. Những tính năng này sẽ được giới thiệu trước cho cộng đồng Windows Insider trên các PC Copilot+ trước khi được triển khai rộng rãi hơn đến các khách hàng.
Động lực của BlackRock
Bốn năm trước, BlackRock, một trong những công ty quản lý tài sản hàng đầu thế giới, đã hình thành một liên minh chiến lược với Microsoft để chuyển nền tảng Aladdin của mình lên Microsoft Azure. Với nền tảng này trên Azure, BlackRock đã triển khai các công cụ AI tạo sinh cho khách hàng toàn cầu thông qua Aladdin Copilot.
Thông qua AI tạo sinh, Aladdin Copilot giúp củng cố mối liên kết giữa các nền tảng, tận dụng công nghệ của Microsoft để giúp người dùng nhận được câu trả lời ngay lập tức, mở ra những cơ hội mới và khám phá những hiểu biết quan trọng về doanh nghiệp nhanh hơn. Aladdin Copilot giúp cho nền tảng Aladdin của BlackRock thông minh hơn và đưa ra phản hồi nhanh hơn. Điều này giúp nâng cao hiệu suất, mở rộng quy mô và liên tục cập nhật thông tin đến người dùng.
Việc di chuyển nền tảng sang Azure và ra mắt công cụ Aladdin Copilot của BlackRock chỉ là hai trong số nhiều cột mốc quan trọng trong một quan hệ đối tác dài hạn giữa BlackRock và Microsoft. Trong đó bao gồm một thỏa thuận toàn diện với 24.000 giấy phép Microsoft 365 Copilot. Hiện tại, khoảng 60% số người dùng Copilot của BlackRock đang sử dụng Copilot hàng tuần.
Thêm vào đó, BlackRock cũng đã quyết định chuyển giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng tại chỗ của mình lên đám mây với Dynamics 365. Một trong những lý do chính cho quyết định này là sự tích hợp liền mạch của Dynamics 365 với Microsoft Teams và Outlook, hai ứng dụng đang được sử dụng rộng rãi tại BlackRock.
Sức mạnh bảo mật
Cũng trong khuôn khổ Sáng kiến Tương lai An toàn, tại sự kiện Ignite, Microsoft đã công bố Zero Day Quest – cuộc thi nghiên cứu bảo mật cộng đồng lớn nhất trong lịch sử, tập trung vào AI và bảo mật đám mây. Sự kiện này có quỹ giải thưởng lên tới 4 triệu USD, lớn nhất trong ngành, ngoài chương trình thưởng hàng năm 16 triệu USD, nhằm khuyến khích các chuyên gia bảo mật hàng đầu giải quyết các thách thức quan trọng và tăng cường bảo mật cho khách hàng.
Microsoft Security Exposure Management cũng đồng thời được ra mắt, đánh dấu một bước tiến lớn trong việc chuyển đổi an ninh mạng, tận dụng dữ liệu thông minh và các chiến lược dựa trên AI. Bằng cách kết hợp dữ liệu biểu đồ mạnh mẽ từ hệ thống của Microsoft với dữ liệu từ các công cụ bảo mật bên thứ ba mà khách hàng đang sử dụng, Microsoft đã mang đến một cái nhìn tổng thể qua một giao diện trực quan duy nhất. Công cụ này cho phép hình dung các con đường tấn công tiềm ẩn trước khi các tác nhân xấu kịp hành động.
