Ngày 12/8, SAS, doanh nghiệp hàng đầu thế giới về phân tích dữ liệu công bố Kyanon Digital, công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật số toàn diện chính thức trở thành đối tác chiến lược của SAS tại Việt Nam.
Sự hợp tác này nhằm nâng cao chất lượng giải pháp công nghệ Marketing (Martech) mà doanh nghiệp mang đến cho thị trường năng động hiện nay với giải pháp SAS Customer Intelligence 360 (CI360). Những tính năng vượt trội của SAS CI360 cung cấp cho các doanh nghiệp sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng với công nghệ tiên tiến và thúc đẩy xây dựng trải nghiệm khách hàng vượt trội.
Hợp tác toàn diện, tối ưu hóa khả năng thấu hiểu khách hàng
Với 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và triển khai các giải pháp kỹ thuật số toàn diện, Kyanon Digital có lợi thế mạnh mẽ trong việc xây dựng các giải pháp công nghệ hàng đầu khi hợp tác với khả năng phân tích dữ liệu hàng đầu của SAS.
Sự kết hợp này không chỉ thúc đẩy Kyanon Digital thiết kế và triển khai những trải nghiệm kỹ thuật số tốt nhất, mà còn tận dụng những hiểu biết sâu sắc về khách hàng thu thập được từ giải pháp phân tích dữ liệu của SAS. Nhờ sự kết hợp chuyên môn, giải pháp mà Kyanon Digital và SAS cung cấp cho khách hàng có thể tạo ra những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời được cá nhân hóa, tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị cho doanh nghiệp và mang lại kết quả kinh doanh vượt trội.
“Việc trở thành đối tác chiến lược của SAS đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình Kyanon Digital đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số toàn diện. Bằng cách tích hợp các giải pháp phân tích dữ liệu hàng đầu từ SAS với đội ngũ chuyên môn từ Kyanon Digital, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng của mình các dịch vụ kỹ thuật số toàn diện, những hiểu biết giá trị về khách hàng, giúp doanh nghiệp ra quyết định sáng suốt và đạt được mục tiêu chiến lược của họ.” – Ông Tài Huỳnh, CEO, Kyanon Digital.
Bằng cách kết hợp lợi thế về chuyên môn, Kyanon Digital và SAS hướng đến mục tiêu khám phá những hiểu biết sâu sắc về khách hàng, cho phép các doanh nghiệp có được cái nhìn toàn diện về cơ sở khách hàng của mình.
Những hiểu biết này sẽ cho phép doanh nghiệp phát triển và thực hiện các chiến dịch tiếp thị phù hợp cho đối tượng khách hàng mục tiêu, mang tính cá nhân hóa cao, thúc đẩy sự tương tác và lòng trung thành của khách hàng. Hơn nữa, những hiểu biết dựa trên dữ liệu sẽ cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt trong quá trình phát triển sản phẩm, quản lý rủi ro và xây dựng chiến lược kinh doanh.
Thúc đẩy tương tác khách hàng với SAS Customer Intelligence 360
SAS Customer Intelligence 360 vượt xa các công cụ tiếp thị truyền thống bằng cách cung cấp một bộ tính năng toàn diện, bao gồm các tính năng như Nền tảng dữ liệu khách hàng (Customer Data Platform – CDP), Thiết kế hành trình khách hàng (Journey creation) và Kích hoạt dữ liệu đa kênh (Omnichannel data activation).
SAS Customer Intelligence 360 giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý của khách hàng và thực hiện các chiến lược hiệu quả nhất. Các nhà tiếp thị có thể sử dụng mọi thông tin họ biết về khách hàng để tạo ra các chiến lược truyền thông phù hợp với các đối tượng mục tiêu và mang tính cá nhân hóa hơn trên tất cả các kênh tiếp thị.
“Việt Nam từ lâu đã là một thị trường trọng điểm của chúng tôi, tập trung phát triển các kênh phân phối. Bằng việc hợp tác cùng Kyanon Digital, chúng tôi mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp có được hiểu biết sâu sắc hơn về hành vi của khách hàng, từ đó khai thác tối đa giá trị của dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả.
Sự kết hợp giữa SAS và Kyanon Digital sẽ giúp khách hàng tối ưu hóa công nghệ trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu, tạo ra mối liên kết chặt chẽ hơn với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững,” bà Ann Heng, Director, Channels, SAS Institute chia sẻ.
Kyanon Digital là công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật số toàn diện, là sự kết hợp của những sáng kiến kinh doanh với các công nghệ tân tiến. Sứ mệnh của Kyanon Digital là giúp các doanh nghiệp chuyển đối số thành công, mang lại lợi ích trong mọi khía cạnh cho doanh nghiệp và cả khách hàng của họ.
Được thành lập vào năm 2012, Kyanon Digital có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ phần mềm. Với đội ngũ hơn 300 chuyên gia công nghệ, Kyanon Digital đã hợp tác với hơn 100 khách hàng, giúp họ đạt được mục tiêu chuyển đổi số. Tại Kyanon Digital, chúng tôi cung cấp các giải pháp toàn diện trong hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Đội ngũ nhân viên tại Kyanon Digital trong hơn 12 năm qua luôn hướng về một mục tiêu chung “Making Digital Impact that Matters”, mang đến những kết quả tích cực cho các khách hàng lớn trong các lĩnh vực khác nhau như Starbucks, AEON, C.P Group Thái Lan, Nutri Asia, Ngân hàng Thương mại Á Châu, và nhiều công ty lớn khác trong khu vực châu Á Thái Bình Dương.
