Shopee tổng kết 2024: người dùng tiết kiệm 16.000 tỷ đồng nhờ freeship, số giờ xem livestream và video xấp xỉ 260 triệu giờ

Năm qua, Shopee ghi nhận những đột phá về cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm người dùng và đóng góp tích cực vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Nổi bật là việc đầu tư mạnh mẽ cho mô hình mua sắm giải trí, nâng cao hiệu quả vận hành và xây dựng nhiều chương trình hỗ trợ nhà bán hàng địa phương “số hóa”.

Năm của các con số ấn tượng và ấn định xu hướng “mắt xem”

• Người dùng Shopee tại Việt Nam tiết kiệm tổng cộng 16.000 tỷ đồng nhờ ưu đãi freeship của Shopee.

• Các tín đồ của “sàn cam” đã dành ra 260 triệu giờ đồng hồ để theo dõi các chương trình mua sắm giải trí trên Shopee Live và Shopee Video, chứng minh sức hút mãnh liệt của các tính năng mua sắm xu hướng.

• Shopee Video ghi nhận nhiều chỉ số tích cực với số lượng người dùng lần đầu mua sắm qua Shopee Video tăng 101 lần và đơn hàng bán ra qua tính năng này tăng mạnh đến 185 lần.

• Làm đẹp, Nhà cửa & Đời sống, Đồ gia dụng là ba ngành hàng bán chạy nhất trên Shopee trong năm vừa qua, nhấn mạnh xu hướng đầu tư cho bản thân và gia đình.

• 50% số lượng người dùng mới gia nhập nền tảng đến từ khu vực nông thôn và cận đô thị.

Đầu tư mạnh mẽ vào mô hình “Mua sắm kết hợp giải trí”

• Các chương trình mua sắm giải trí được triển khai theo hướng dài hạn với concept riêng biệt: Nổi bật như chương trình “Chuyện Đại Gia Đình Sốp Pi” đi theo kịch bản sitcom hài hước, “Shopee Siêu Nhạc Hội”, livestream “Idol Lên Live”, “Bộ Đôi Ăn Ý” quy tụ dàn sao từ các chương trình truyền hình đình đám; chuỗi livestream “Tinh Hoa Việt Du Ký” tôn vinh nông đặc sản Việt và các nhà bán hàng địa phương từ 20 tỉnh thành trên khắp cả nước.

• Quy mô các chương trình mua sắm giải trí ngày càng được đầu tư và đi theo hướng sáng tạo độc đáo: Quý 4 năm 2024, Shopee là sàn TMĐT đi tiên phong cho livestream dạng Mini Concert kết hợp Fan Meeting, điển hình là Sao Live Đỉnh Chóp. Dịp 12.12 vừa qua, livestream này đạt kỷ lục trên 500.000 mắt xem qua Shopee Live và thu về hơn 10 triệu lượt xem từ tất cả các nền tảng mạng xã hội.

• Gia tăng độ phủ sóng của Shopee Live và mô hình mua sắm giải trí bằng việc bắt tay với nhiều đối tác thực hiện livestream uy tín: Điều này không chỉ mang đến cho người dùng đa dạng cơ hội mua sắm với mức giá tốt và thời gian giải trí chất lượng mà còn tạo cầu nối cho nhà bán hàng/thương hiệu tối ưu điểm chạm với khách hàng mục tiêu, góp phần thúc đẩy Creator Economy với sự tham gia của mạng lưới KOL/KOC rộng khắp.

• Hợp tác triển khai YouTube Shopping: Từ tháng 11, Shopee x YouTube chính thức giới thiệu tính năng YouTube Shopping tại Việt Nam, cho phép người sáng tạo nội dung liên kết sản phẩm từ Shopee trực tiếp vào video của họ.

• Nâng cấp các tính năng xu hướng: Đẩy mạnh tính năng Shopee Video trong năm 2024 – tính năng cho phép người bán tải lên các video trực quan về sản phẩm và mang đến các voucher độc quyền dành cho người dùng khi mua sắm qua Video. Tiếp tục phát triển mảng Games và Shopee Prizes với các giải thưởng hấp dẫn cùng cách chơi tương tác vui nhộn.

Hỗ trợ người bán mở rộng phạm vi hoạt động trong nước và tiến ra khu vực

• Thương hiệu, nhà bán hàng và KOL đã tổ chức tổng cộng 9 triệu phiên livestream trong năm qua.

• Bình Dương, Thanh Hóa, Bắc Ninh, Đồng Nai, Hải Dương là 5 khu vực lân cận thành phố lớn có số lượng người bán mới lên sàn nhiều nhất.

• Bán ra 80.000 đơn hàng nông đặc sản địa phương và trái cây qua hai chuỗi livestream “Shopee – Tinh Hoa Việt Du Ký” và “Đại Tiệc Livestream Trái Cây”.

• Xuất bản 500 học liệu online cho nhà bán hàng địa phương và đạt 17 triệu lượt tiếp cận.

• Hỗ trợ 350.000 nhà bán hàng trong nước mở gian hàng ở các nước ASEAN và đạt mức tăng trưởng 20%-30% mỗi tháng, đồng thời quảng bá thành công 15 triệu sản phẩm ra khu vực.

Ghi nhận nhiều xu hướng mua sắm nổi bật trước thềm Tết Ất Tỵ 2025

• Thời điểm mua sắm Tết sớm hơn: Tết Nguyên đán 2025 đến sớm hơn năm ngoái, do đóngười tiêu dùng có xu hướng mua sắm sớm hơn để tránh tình trạng hết hàng và tận dụng các chương trình khuyến mãi. Theo Shopee, thời điểm mua sắm Tết tập trung vào Quý 4/2024. Nền tảng ghi nhận có 8 triệu chiếc áo dài đã được bán ra trong thời gian này với giá trị đơn hàng trung bình là 250.000 đồng; khoảng 2 triệu giỏ quà Tết và 2 triệu đơn hàng bao lì xì đã đến tay người dùng.

• Thời trang, Làm đẹp, Nhà cửa & Đời sống vẫn là ngành hàng chủ đạo: Ba tháng cuối năm 2024, nhu cầu mua sắm trực tuyến các sản phẩm phục vụ Tết tăng cao đột biến. Riêng sản phẩm trang trí Tết có 6 triệu lượt tìm kiếm, song song là các từ khóa xu hướng như “áo dài”, “giỏ quà Tết”, “hoa”, “bao lì xì”, “kẹo trái cây”…

• Nhu cầu mua sắm quà Tết tăng mạnh: Phần lớn người dùng ưu tiên tìm kiếm các set quà Tết được đóng gói sẵn từ các thương hiệu uy tín. Ngoài ra, một lượng lớn người dùng quan tâm đến các sản phẩm ở phân khúc cao cấp, sang trọng làm quà tặng người thân và đối tác. Một bộ phận chọn quà Tết DIY (tự làm) khi tìm kiếm túi, hộp đựng và các phụ kiện trang trí giỏ quà.

• Ưu tiên hàng hóa chất lượng, nguồn gốc rõ ràng: Người dùng Shopee có xu hướng tìm kiếm, lựa chọn các sản phẩm chất lượng và chính hãng ngày một nhiều. Quý 4 năm 2024, lượng đơn hàng bán qua Shopee Mall tăng gấp 4 lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Mua sắm “Tiết kiệm & Đủ đầy” và giải trí bùng nổ tại 15.1 Tết Sale Freeship

• Tận hưởng loạt ưu đãi độc quyền: Phí ship 0 đồng; Shopee Mall lì xì deal giảm đến 90% và 88 cơ hội du xuân Thái Lan.
• Thưởng thức các chương trình mua sắm kết hợp giải trí đậm chất Tết:

Livestream “Sao Thoát Được”, “Sao Live Đỉnh Chóp”, “Idol Lên Live” quy tụ dàn sao khủng: Lê Dương Bảo Lâm, Duy Khánh, nhóm nhạc B.O.F với sân khấu live stage đầu tiên, Quang Hùng MasterD, JSOL,…

Livestream bán hàng quy mô lớn được dẫn dắt bởi các gương mặt nổi tiếng như Rhymastic, Thanh Duy, Ninh Dương Lan Ngọc, Ngô Kiến Huy, Chế Nguyễn Quỳnh Châu, Hannah Olala.

Livestream quảng bá nông đặc sản Tết “Tinh Hoa Việt Du Ký” lên sóng vào ngày 15.1 và dự kiến sẽ mở rộng quy mô trong năm 2025.