TikTok chính thức ra mắt giải pháp Quảng cáo tin nhắn (Messaging Ads) tại Việt Nam – một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua những cuộc trò chuyện liền mạch với tính tương tác cao.
Với giải pháp Quảng cáo tin nhắn từ TikTok, các nhà quảng cáo có cơ hội tương tác nhiều hơn cùng cộng đồng người dùng trên TikTok, mở ra tiềm năng phát triển mạnh mẽ hơn.
Giải pháp Quảng cáo tin nhắn của TikTok hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng với hai hình thức:
- Quảng cáo tin nhắn trực tiếp (Direct Messaging Ads): Duy trì sự tương tác ngay trong ứng dụng TikTok bằng cách hướng người dùng đến tính năng nhắn tin trực tiếp. Hình thức quảng cáo này giúp người dùng dễ dàng trò chuyện với nhà quảng cáo mà không cần rời khỏi ứng dụng.
- Quảng cáo tin nhắn tức thì (Instant Messaging Ads): Điều hướng người dùng đến các nền tảng nhắn tin thứ ba như Facebook Messenger hay WhatsApp, giúp doanh nghiệp kết nối với người dùng qua nền tảng mà họ yêu thích, mang lại trải nghiệm trao đổi thuận tiện hơn.
Theo đó, giải pháp Quảng cáo tin nhắn của TikTok được phát triển nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu quan trọng như:
- Tiếp cận khách hàng mới: Kết nối và mở rộng tệp khách hàng mới qua cộng đồng người dùng sôi nổi trên TikTok.
- Rút ngắn lộ trình mua hàng: Giao tiếp hai chiều giúp nhà bán hàng dễ dàng đáp ứng nhu cầu tìm kiếm và nhanh chóng thúc đẩy hành động mua của khách hàng.
- Xác định khách hàng tiềm năng: Nhanh chóng nhận diện tệp khách hàng tiềm năng với khả năng mua hàng ngay trong quá trình tư vấn trực tiếp.
- Gắn kết mối quan hệ với khách hàng: Đặt khách hàng là trung tâm nhờ khả năng kết nối trực tiếp ngay tại bất kì nơi nào họ hiện diện, giúp xây dựng mối quan hệ bền vững và tăng giá trị gắn kết lâu dài.
Sự ra mắt của giải pháp Quảng cáo tin nhắn tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương mở ra cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp, mang đến giải pháp kết nối hiệu quả với tệp khách hàng đa dạng trên TikTok. Với khả năng tiếp cận đối tượng mới, tối ưu hóa tương tác và xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng, Quảng cáo tin nhắn trên TikTok hứa hẹn trở thành công cụ đắc lực, giúp các nhà quảng cáo tạo nên những bước đột phá trong kỷ nguyên số đầy cạnh tranh.
