VPBank, ngân hàng đầu tiên được cấp phép triển khai mô hình đại lý thanh toán tại Việt Nam, đã mang đến cho khách hàng cơ hội tiếp cận các dịch vụ thanh toán một cách thuận tiện ngay tại các điểm bán lẻ của Thế Giới Di Động.
Đây là mô hình hợp tác trong đó VPBank đóng vai trò là bên giao đại lý, cung cấp các dịch vụ tài chính trong phạm vi hoạt động đại lý thanh toán tới khách hàng. Thế Giới Di Động – với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và thành thạo, đáp ứng yêu cầu để thao tác và hỗ trợ khách hàng liên quan đến dịch vụ tài chính, ngân hàng – sẽ đảm nhiệm vai trò là đại lý kết nối hệ thống với VPBank.
Cụ thể, khách hàng có thể thực hiện các dịch vụ nộp/rút/chuyển tiền tại các cửa hàng Thế Giới Di Động, Điện máy Xanh như một chi nhánh của VPBank, đặc biệt tại những nơi không có chi nhánh, phòng giao dịch, ATM hoặc CDM của ngân hàng.
Bên cạnh dịch vụ nộp/rút/chuyển tiền, khách hàng còn có thể thực hiện các dịch vụ khác như mở tài khoản thanh toán VPBank NEO, mở thẻ tín dụng online 100%. Với hệ thống kết nối tự động và quy trình phối hợp chặt chẽ giữa các bên, các giao dịch, dịch vụ đều được xử lý nhanh chóng, thông suốt và an toàn, mang đến trải nghiệm tiện lợi và an tâm cho khách hàng.
Một trong những ưu điểm nổi bật của dịch vụ là sự linh hoạt về thời gian, khi giao dịch được thực hiện theo khung giờ hoạt động của các cửa hàng, bao gồm cả những khung giờ ngoài giờ hành chính, giúp khách hàng giảm thời gian chờ đợi tại các chi nhánh, phòng giao dịch, đặc biệt trong trường hợp cần giao dịch ngoài giờ làm việc của ngân hàng. Ngoài ra, mạng lưới điểm bán rộng khắp của Thế Giới Di Động giúp tăng khả năng tiếp cận, tạo điều kiện để khách hàng thực hiện giao dịch tài chính một cách thuận tiện nhất.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng hoàn toàn có thể an tâm khi hệ thống được kết nối và vận hành bởi SmartPay – đơn vị tiên phong cung cấp các giải pháp tài chính và thanh toán. Với chứng nhận bảo mật PCI DSS cấp độ 1 (Payment Card Industry Data Security Standard) – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất được áp dụng trên toàn cầu, mọi dữ liệu của khách hàng sẽ luôn được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong quá trình xử lý và lưu trữ.
Trong thời gian từ nay đến hết 05/01/2025, tất cả các khách hàng thực hiện giao dịch tại Thế Giới Di Động sẽ được áp dụng chính sách phí giao dịch 0 đồng. Ngoài ra, VPBank đang áp dụng chương trình tặng E-voucher hoàn tiền dành cho tất cả khách hàng mở tài khoản VPBank NEO và thực hiện giao dịch thanh toán từ ngày 01/08/2024 – 30/04/2025.
Theo đó, khách hàng khi nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ, giao dịch data, thanh toán hóa đơn, trả sau điện thoại di động, đóng phí giao thông, quét mã QR, thanh toán học phí, bảo hiểm, khoản vay… lần đầu tiên với giá trị từ 100.000 VNĐ sẽ nhận ngay E-voucher hoàn tiền đến 50% (tối đa 50.000 VNĐ). Khách hàng gửi tiết kiệm online lần đầu sẽ được ưu đãi cộng ngay 0,2% lãi suất.
Đối với khách hàng mở thẻ tín dụng tại các điểm bán của Thế Giới Di Động, ưu đãi hoàn phí thường niên trị giá 500.000 VNĐ khi có tổng chi tiêu đạt 2.000.000 đồng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ là cơ hội không thể bỏ qua. Chương trình kéo dài đến ngày 31/12/2024.
Phát biểu tại lễ ký kết hợp tác, ông Phùng Duy Khương, Phó Tổng Giám đốc thường trực VPBank, nhấn mạnh: “Với mạng lưới rộng khắp cả nước của Thế Giới Di Động, việc hợp tác giữa hai bên sẽ góp phần đưa hình ảnh, sản phẩm và dịch vụ của VPBank tiếp cận, mở rộng tới nhiều khách hàng mới cũng như gia tăng số lượng điểm bán cung cấp dịch vụ tài chính của VPBank tới khách hàng hiện hữu. Sự hợp tác này cũng khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc mang đến trải nghiệm tài chính ngày càng trọn vẹn và tiện lợi hơn cho khách hàng”.
Ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động, cho biết: “Với lợi thế về mạng lưới phủ khắp Việt Nam, chúng tôi chính là cánh tay nối dài của VPBank trong việc cung cấp dịch vụ và tiện ích của ngân hàng vươn xa đến với mọi người. Chúng tôi tin rằng đây đều là các dịch vụ cần thiết với bất cứ ai trong thời đại ngày nay, đặc biệt khi xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt đang được Nhà nước tích cực thúc đẩy”.
Thông qua việc hợp tác triển khai dịch vụ tại hệ thống điểm bán rộng khắp cả nước, VPBank và Thế Giới Di Động đã mở ra một kênh tài chính hiện đại và tiện lợi, nâng cao khả năng phục vụ khách hàng trên phạm vi toàn quốc.
Thông tư 07/2024/TT-NHNN về hoạt động đại lý thanh toán đã được Ngân hàng Nhà nước ban hành và có hiệu lực từ ngày 01/07/2024. Việc ban hành Thông tư nhằm hoàn thiện khuôn khổ pháp lý, đáp ứng yêu cầu thực tiễn phát triển của hoạt động đại lý trong lĩnh vực thanh toán tại Việt Nam, đồng thời bắt kịp xu hướng thanh toán toàn cầu và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, viễn thông hiện nay.
Trong bối cảnh đó, bằng sự nỗ lực mang đến những giải pháp thanh toán tiện lợi nhất cho khách hàng, VPBank đã trở thành ngân hàng đầu tiên được cấp phép triển khai các sản phẩm và dịch vụ nằm trong phạm vi hoạt động đại lý thanh toán thông qua sự kết hợp với Thế Giới Di Động, hệ thống bán lẻ hàng đầu Việt Nam hiện nay.
