Microsoft sẽ chính thức kết thúc hành trình 22 năm của Skype, dịch vụ gọi điện qua internet từng được hàng triệu người sử dụng.
Trong thông báo của mình, hãng sở hữu Skype cho biết quyết định này nhằm tập trung nguồn lực vào phát triển và cải tiến Microsoft Teams, nền tảng giao tiếp và hợp tác đang ngày càng phổ biến.
Dịch vụ Skype ra mắt năm 2003, từng là biểu tượng của liên lạc trực tuyến, cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi thoại và video miễn phí qua internet. Đến năm 2004 con số người đăng ký sử dụng đã lên đến 11 triệu và 2005 là 54 triệu, thời điểm hãng đạt doanh thu hàng năm là 60 triệu USD từ việc gọi qua Skype đến số di động và điện thoại cố định.
Microsoft đã mua lại Skype với giá 8,5 tỉ USD vào năm 2011 với kỳ vọng tích hợp sâu vào hệ sinh thái của mình. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh như Zoom, Slack và đặc biệt là Microsoft Teams, ứng dụng Skype đã mất đi vị thế và giảm lượng người dùng. Năm 2023, Microsoft cho biết Skype có 36 triệu người dùng hoạt động mỗi ngày, giảm từ con số 40 triệu của năm 2020.
Để hỗ trợ chuyển đổi, Microsoft cho phép đăng nhập Teams miễn phí bằng tài khoản Skype hiện tại và sẽ tự động chuyển toàn bộ danh bạ, lịch sử trò chuyện từ Skype sang Teams, giúp tránh mất dữ liệu quan trọng. Hiện Teams đã tích hợp sâu với các ứng dụng Office giúp làm việc nhóm hiệu quả hơn, cung cấp các công cụ quản lý dự án… đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng cá nhân và doanh nghiệp.
Jeff Teper, chủ tịch phụ trách ứng dụng và nền tảng hợp tác của Microsoft cho biết hàng trăm triệu người đã và đang sử dụng Teams như trung tâm cho công việc nhóm, giúp kết nối và tương tác hiệu quả trong công việc và học tập. Số phút họp trực tuyến của người dùng cá nhân trên Teams đã tăng gấp 4 lần trong 2 năm qua.
Những người đang dùng các gói thuê bao trả phí của Skype có thể tiếp tục sử dụng. Sau ngày 5.5, tính năng quay số của Skype sẽ vẫn khả dụng cho người dùng trả phí thông qua cổng web của Skype và trong ứng dụng Teams. Việc Skype được cho ‘nghỉ hưu’ hiện chưa dẫn đến việc cắt giảm việc làm ngay lập tức.
